Беттің жоғарғы жағында орналасқан «Менің тіркелгім» түймесін басыңыз.Тіркелгі бақылау тақтасында жаңартқыңыз келетін ақпараттың жанындағы Өңдеу сілтемесін басыңыз.
Біздің барлық қораптар тапсырыс бойынша жасалған, сондықтан өкінішке орай, біз тегін теңшелетін өлшем үлгілерін бермейміз.Бізбен тіркелгіге тіркелген кезде біз тегін үлгі жинағын ұсынамыз, ол біздің картон қалыңдығын, жабындарын және басып шығару сапасын көрсетеді.
Біз қауіпсіз сайтымызда келесі несиелік және дебеттік карталарды қабылдаймыз: Visa, MasterCard, Discover және American Express.
Құпия сөз есіңізде болмаса, кіру бетінде орналасқан құпия сөз сілтемесін басыңыз.Сізге құпия сөзді қалпына келтіру нұсқаулары бар электрондық хат жіберіледі.
Сіз біздің веб-сайт арқылы ұсынылған заттар бойынша баға ұсыныстарын бірден ала аласыз.Пайдаланушы баға ұсыныстарын тұтынушыларға қызмет көрсету арқылы сұрауға болады.Біздің веб-сайт арқылы ұсынылмаған кез келген элемент үшін теңшелетін баға белгілеулері қажет.Бұған ыстық штамптау, бедерлеу, арнайы жабындар, арнайы қағаз, дақ түстер, теңшелген құрылымдар немесе кірістірулер немесе артқы жағындағы басып шығару қолданатын элементтер кіреді, бірақ олармен шектелмейді.Бағаның күрделілігіне байланысты реттелетін баға белгілеулері 24-72 сағатқа созылуы мүмкін.Теңшелетін дәйексөздер соңғы өнер туындысының алдын ала қарауын күтуде
Өнер туындысы мақұлданғаннан кейін тапсырыс бойынша баға ұсыныстарын өндіру мерзімі 18 жұмыс күнін құрайды.Бұл жеткізу уақыты әдеттегі өндіріс уақытын көрсетеді, бірақ кепілдік емес.Бұған жеткізу уақыты кірмейді.Дүйсенбіден жұмаға дейін PST өндірісіне жіберілген немесе мақұлданған тапсырыстар келесі жұмыс күні өңделеді.Барлық уақытты бағалау демалыс немесе мереке күндерін қоспайды.Барлық элементтер басқаша айтылмаса, FedEx жеріне жөнелтіледі.Біз барлық жөнелтілімдер үшін физикалық мекенжайды талап етеміз және пошта жәшіктеріне жеткізе алмаймыз.Тапсырыс жөнелтілгеннен кейін электрондық пошта арқылы бақылау нөмірі бар хабарлама жіберіледі.Барлық тапсырыстар мереке күндерін қоспағанда, дүйсенбіден жұмаға дейін өңделеді және жөнелтіледі.
If you have any questions, please reach out to our customer service department at Kaierda@ZGkaierda.com
Қарапайым үлгілер – бірегей өлшемдердің ақ, басып шығарылмаған картон үлгілері.Қарапайым үлгілер 12 долларға екі мөлшерде келеді.Қарапайым үлгіге тапсырыс беру - үлкенірек тапсырыс бермес бұрын өніміңіздің орауышына тамаша сәйкес келетініне көз жеткізу үшін тамаша идея.
Қарапайым үлгілер құрылымы, тақта түрі және өлшемдері көрсетілген таңбаланған келеді.Үлгілеріңіздің таңбалануын қаламасаңыз, тапсырысыңызды орналастырмас бұрын тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Біздің сандық басып шығару опциясы қапталмаған тасымалдағышта (18 pt) 2-ден 50-ге дейін қол жетімді.Сандық басып шығарулар офсеттік өндірістерге қарағанда сызаттар мен жарықтарға сезімтал.Цифрлық прототиптердің сапасы өндіріспен бірдей емес, бірақ прототиптеу мақсаттары үшін тамаша.Прототиптер сатып алушылармен кездесулер, жаңа нарықтық зерттеулер, көрмелер үшін тамаша және сіздің өнім ұсынысыңыз бәсекеге қабілеттілікті қажет ететін кез келген жерде.Цифрлық прототиптердің әдеттегі айналымы өнер туындысы мақұлданғаннан кейін 7-10 жұмыс күнін құрайды.
Оңтайлы басып шығару нәтижелері үшін төмендегі сілтемеде көрсетілген өнер туындысын жіберу нұсқауларын қараңыз.Барлық өнер туындылары 1/8 дюймдік тасқынмен басып шығару үшін CMYK ретінде орнатылуы керек. Барлық қаріптер әдепкі қаріппен ауыстырылмас үшін сызылған болуы керек және барлық сілтемелер өнер туындысының ішіне ендірілген болуы керек. Барлық кескіндер кемінде 300 ppi болуы керек. оңтайлы басып шығару үшін. Біз тұтынушының өнер туындысына түзетулер немесе өзгертулер енгізбейміз. Өнер туындысын жіберу нұсқауларының дұрыс орындалуына тапсырыс беруші жауапты. Осы нұсқауларды елемей, өндірісті жалғастыруды өз тәуекеліңізге байланысты таңдауыңызға болады.
Өнер туындысы біздің веб-сайтымыздан жүктеп алынған немесе тапсырыс беруші баға ұсыныстары үшін тұтынушыларға қызмет көрсету орталығынан электрондық пошта арқылы жіберілуі керек.Диаграммаларды өзгертуге немесе өңдеуге болмайды;Егер сізге біздің сайтта жоқ дилайн қажет болса, жеке құрылымға тапсырыс беру үшін тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.Стандартты өлшемді қораптарымыздың біріне тапсырыс берсеңіз, өнім құрастырушы бетіндегі «PDF Dieline жүктеп алу» сілтемесін басыңыз.Содан кейін «Жәшіктерге тапсырыс беру және өнер туындысын жіберу» опциясын таңдаңыз.Бұл сізді тікелей Себетке апарады.Тіркелгеннен кейін және тапсырыс өңделгеннен кейін сізге соңғы өнер туындыңызды жіберу сілтемесі бар Тапсырысты растау электрондық хабарын аласыз.* Тапсырысыңызды өндіріске көшірмес бұрын соңғы мақұлдау үшін сізге PDF дәлелін электрондық пошта арқылы жібереміз.
Егер сіз біздің реттелетін өлшем қораптарымыздың біріне тапсырыс берсеңіз, өнімді құрастырушы бетіндегі қорап таңдауларын аяқтағаннан кейін «Қораптарға тапсырыс беру және өнер туындысын жіберу» опциясын таңдаңыз.Бұл сізді тікелей Себетке апарады.Тапсырманы орындағаннан кейін және тапсырыс өңделгеннен кейін сізге соңғы өнер туындыңызды жіберу сілтемесі бар Тапсырысты растау электрондық хабарын аласыз.* Тапсырысыңызды өңдегеннен кейін 24 жұмыс сағаты ішінде біз сіздің тапсырысыңызды байланыстырылған электрондық пошта мекенжайына жібереміз. тіркелгіңізбен.Өнер туындыңызды біздің желіге орналастырғаннан кейін, өнер туындысын Тапсырысты растау электрондық поштасындағы сілтеме арқылы жібере аласыз.Тапсырысты өндіріске көшірмес бұрын соңғы мақұлдау үшін сізге PDF дәлелін электрондық пошта арқылы жібереміз.
*If you delete, do not receive, or otherwise can’t find your Order Confirmation email, please attach your artwork in an email and send to kaierda@zgkaierda.com. Please reference your nine-digit Order # in the subject line of your email.
*Өндіріс уақыты PDF дәлелдеріңіздің соңғы мақұлдауын алғанша басталмайтынын ескеріңіз.
Біздің стандартты жеткізу уақытымыз өнер туындысы мақұлданғаннан кейін 10-12 жұмыс күнін құрайды.Стандартты жеткізу уақыты әдеттегі өндіріс уақытын көрсетеді, бірақ кепілдік бермейді.Бұған жеткізу уақыты кірмейді.PST дүйсенбі - жұма күндері өндіріске жіберілген немесе мақұлданған тапсырыстар келесі жұмыс күні өңделеді.Барлық уақытты бағалау демалыс және мереке күндерін қоспайды.Барлық элементтер басқаша айтылмаса, FedEx жеріне жөнелтіледі.Біз барлық жөнелтілімдер үшін физикалық мекенжайды талап етеміз және пошта жәшіктеріне жеткізе алмаймыз.Тапсырыс жөнелтілгеннен кейін электрондық пошта арқылы бақылау нөмірі бар хабарлама жіберіледі.Барлық тапсырыстар мереке күндерін қоспағанда, дүйсенбіден жұмаға дейін өңделеді және жөнелтіледі.Біздің әртүрлі медициналық және фармацевтикалық кәсіпорындарды өндіруге қатысуымызға байланысты қазіргі уақытта COVID-19 пандемиясына тікелей қатысты барлық тапсырыстар басымдыққа ие екенін ескеріңіз.Егер сіздің тапсырысыңыздың күйіне осы пандемия қандай да бір жолмен әсер еткен болса, біз сізге кез келген кешігулер туралы хабарлау үшін байланыста болатынымызға сенімді болыңыз.
Жеткізу ақысы онлайн түрде есептеледі және тапсырыс көлеміне, салмағына және жеткізілетін сәлемдемелердің санына байланысты өзгереді.
Kaierda тапсырысыңыз жөнелтілгеннен кейін пакетіңізді оңай қадағалай аласыз.Kaierda тіркелгіңізге кіріп, қадағалағыңыз келетін тапсырысты таңдаңыз.Жеткізу күйін көру үшін бақылау нөміріңізді басыңыз.
Халықаралық тапсырыстар жеткізуді кешіктіруге әкелетін кедендік ресімдеу рәсімдеріне ұшырауы мүмкін.Кейбір жөнелтілімдер, мысалы, халықаралық жөнелтілімдердің бақылау мүмкіндігі шектеулі.
Егер сіздің пакетіңіз жеткізілді деп көрсетілсе, бірақ сіз оны әлі алмаған болсаңыз:
1. Жеткізу әрекеті туралы хабарламаларды іздеңіз.
2. Пакетіңізді жеткізу орнында іздеңіз.
3. Пакетті басқа ешкім қабылдамағанына көз жеткізіңіз.
4. Күннің соңына дейін күтіңіз, себебі пакеттер тасымалдау кезінде жеткізілген ретінде көрсетіледі.
Тапсырысыңыз берілген жеткізу терезесінде келмесе және жеткізу әрекеті туралы хабарлама алмасаңыз, тұтынушыларға қызмет көрсету бөліміне хабарласыңыз.
Зақымдалған өнім:
Егер сіз алған заттар бүлінген болып көрінсе, мұнда тұтынушыларға қызмет көрсету өкілдеріне хабарласыңыз.Біз сұрауыңызды қарап шығып, мәселеңізді мүмкіндігінше тезірек шешуге көмектесеміз.Тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласқанда тапсырыс нөмірін және зақымдалған өнім(дердің) толық сипаттамасын енгізіңіз.Егер өнім жөнелту кезінде зақымдалған болса, бізге 10 күн ішінде хабарлаңыз, өйткені біздің тасымалдаушылар шағымдарды осы уақыт аралығында ғана қабылдайды.
Толық емес тапсырыс:
Біз сіздің өнімдеріңізді дәл және уақытында жасауға және жеткізуге тырысамыз.Сапа мәселелеріне байланысты тапсырыс қысқа болатын сирек жағдайда, жетіспеушілік нақты тапсырыстың 10% немесе оған тең болғанша, біз жетіспейтін бөліктерді қайталаудан бас тарту құқығын өзімізде қалдырамыз.Егер сізде жөнелтуде жетіспейтін элементтер, өнім жетіспеушілігі немесе дұрыс емес элементтерге қатысты мәселе туындаса, мұнда тұтынушыларға қызмет көрсету бөліміне хабарласыңыз.
Төлем мәселесі:
Төлем мәселелері бойынша тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.Дебеттік немесе несиелік картаңызда zgKaierda.com сайтынан рұқсат етілмеген төлемдерді көрсеңіз, рұқсат етілмеген төлемдерге дау айту үшін несие картаңыздың компаниясына немесе банкке хабарласыңыз.Егер Kaierda есептік жазбаңыз сіздің рұқсатыңызсыз пайдаланылса, тіркелгіңіздің құпия сөзін осы жерден қалпына келтіріп, сақталған төлем ақпаратын жойыңыз.Егер сіз Kaierda есептік жазбаңызды жапқыңыз келсе, қосымша көмек алу үшін тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Біздің арнаулы тұтынушыларға қызмет көрсету қызметкерлері сізге көмектесу үшін осында.Бізбен байланысқан кезде тапсырыс нөміріңізді көрсетіңіз.Тапсырысыңызға қатысты кез келген мәселелер, соның ішінде зақымдалған немесе жетіспейтін өнімді өніміңіз жеткізілген күннен бастап 30 күн ішінде Kaierda тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарлау керек.
Тапсырысыңыздың бір бөлігін немесе барлығын өзгерту немесе бас тарту қажет болса, мүмкіндігінше жылдам тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.Біз сіздің өтінішіңізді орындау үшін бар күшімізді саламыз.Тапсырысты өзгерту немесе жою әрқашан мүмкін болмайтынын ескеріңіз, өйткені барлық заттар тапсырыс бойынша жасалады.Тапсырыс әлдеқашан өңделіп жатқан немесе тасымалдауда болса, тапсырыстарды өзгертуге немесе жоюға болмайды.
Сізге өзгерту немесе бас тарту сұрауыңыздың күйі туралы екі (2) жұмыс күні ішінде хабарланады.
Өніміміздің тапсырыстық сипатына байланысты оның ақаулы немесе бүлінгені анықталмаса, өнімге ешқандай қайтару немесе несие ұсынбаймыз.Ақаулы немесе зақымдалған өнімді алсаңыз, дереу тұтынушыларға қызмет көрсету бөліміне хабарласыңыз.Біз сапаға ұмтыламыз, сондықтан зақымдалған немесе ақауы бар өнімді біздің мекемеге тексеру үшін қайтаруыңызды сұраймыз.Біздің қателігімізге байланысты тапсырыс қайтарылған жағдайда, бастапқы тапсырыс бойынша жеткізу ақысы қайтарылады.Егер сіздің өніміңіз ақаулы немесе зақымдалған деп анықталса, стандартты өңдеу уақытынан кейін ол қайта басылып шығарылады және қосымша ақысыз жөнелтіледі.
Барлық қайтарулар тұтынушыларға қызмет көрсету бөліміне есеп бергеннен кейін алуға болатын қайтару рұқсатының нөмірімен бірге болуы керек.Біз жеткізілім ақысын қайтару үшін ақшаны қайтара алмаймыз.Қайтаруыңызды алғаннан кейін 1-2 апта ішінде қайтарылған ақшаны өңдеуге рұқсат беріңіз.Жеткізуден кейін 30 күннен астам хабарланған ақаулар үшін немесе жеткізілгеннен кейін 10 күннен артық хабарланған зақымдалған өнім үшін біз ақшаны қайтармаймыз немесе несие бермейміз.
Kaierda кез келген уақытта сізге аз немесе мүлде хабарламай саясатымызға өзгертулер енгізу құқығын өзіне қалдырады.Бізде саясатта үлкен өзгерістер болған кезде, ақпараттық бюллетень арқылы күтуге болатын кез келген өзгерістер туралы сізге хабарлау үшін бар күшімізді саламыз.Біздің ақпараттық бюллетеньге тіркелгеніңізге көз жеткізіңіз, өйткені басқаша сізді жаппай хабарландыру электрондық пошталарына қоса алмаймыз.